-
Бонусы
Welcome-предложение 300% + 250 FS и welcome-кэшбэк из четырёх пополнений.
-
Ежедневные турниры
Турнирная таблица обновляется каждый день, участие идёт по ставкам в играх-участниках.
-
Колесо фортуны
Отдельная механика с призовыми секторами в разделе промо.
-
Уровни
15 ступеней от «Старта» до VIP Infinity, три верхние — по приглашению.
- Бренд
- LunaX (Луна Икс)
- Год основания
- 2026
- Юрисдикция лицензии
- Коста-Рика
- Поддержка
- 24/7
- Валюта счёта
- RUB
- Welcome
- 300% + 250 FS, предел $1 250
Короткие ответы
Запрос страницы — «Луна Икс». Ниже краткие ответы, дальше — разбор по разделам.
- От чего зависит мой лимит на вывод?
- Ступень определяется накопленными пополнениями: границы проходят по €500, €1 500 и €10 000. Внутри ступени действуют суточный, недельный и месячный потолки.
- Какой максимум можно вывести за месяц?
- На верхней ступени, при пополнениях свыше €10 000, месячный потолок составляет €60 000 при суточном €4 000.
- Периоды считаются от заявки или по календарю?
- По календарю. Счётчик суток, недели и месяца обнуляется вместе с периодом, а не через фиксированное число дней.
- Может ли направление выплаты ограничить сумму сильнее?
- Да, в условиях это оговорено отдельно: у направления бывает собственное ограничение, и оно действует вместе со ступенью.
- Сколько ждать выплату после подачи заявки?
- Срок обработки уточняют в поддержке: она отвечает круглосуточно и видит статус конкретной заявки.
- Почему к выводу доступна не вся сумма?
- Чаще всего из-за незакрытого отыгрыша: бонусная часть не выводится, пока не выполнен требуемый оборот.
- Лимиты в евро, а счёт в рублях — как считается заявка?
- Пересчёт делает платёжный экран: рублёвую величину потолка он показывает при оформлении заявки.
Потолки коротко
- Основание. Смотри сумму всех депозитов за всё время, а не за месяц.
- Ступеней. Четыре, с границами €500, €1 500 и €10 000.
- Периоды. День, неделя и месяц считаются по календарю.
- Крайние значения. От €500 в день на нижней до €4 000 на верхней.
- Ещё условие. У направления выплаты бывает собственное ограничение.
Логика ступеней
Лимиты устроены как лестница из четырёх ступеней. Положение на ней задаёт накопленная сумма пополнений.
До пятисот евро включительно — первая ступень, свыше и до полутора тысяч — вторая.
Третья работает до десяти тысяч, четвёртая открывается выше этой отметки.
Счётчик идёт за всё время и не сбрасывается, поэтому движение по лестнице одностороннее.
Внутри каждой ступени три потолка: суточный, недельный и месячный. Заявка должна проходить по всем трём.
Величины заданы в евро, а счёт в России рублёвый. Пересчёт показывают при оформлении заявки.
Четыре ступени
Найди свою строку по сумме пополнений — и увидишь потолки.
| Сумма пополнений за всё время | День | Неделя | Месяц |
|---|---|---|---|
| До €500 включительно | €500 | €1 500 | €7 000 |
| Свыше €500 до €1 500 | €1 000 | €3 000 | €15 000 |
| Свыше €1 500 до €10 000 | €2 000 | €6 000 | €25 000 |
| Свыше €10 000 | €4 000 | €20 000 | €60 000 |
Ступень определяется суммой депозитов, а не текущим балансом и не уровнем лояльности.
Почему заявка не проходит
Пять причин, которые объясняют отказ заранее.
| Что мешает | Что сделать |
|---|---|
| Отыгрыш по активному предложению не закрыт | Доиграть требуемый оборот или отказаться от бонуса |
| Сумма выше суточного потолка ступени | Уменьшить заявку или подать её в следующем периоде |
| Исчерпан недельный или месячный лимит | Дождаться смены календарного периода |
| У направления выплаты своё ограничение | Выбрать другое направление с подходящим коридором |
| Сумма ниже порога выбранного направления | Поднять сумму до минимума этого канала |
Срабатывает то ограничение, которое ниже: ступень и направление действуют вместе.
Календарные периоды
Периоды в условиях названы календарными. Это отличает их от скользящего окна, по которому считаются баллы.
Календарный месяц заканчивается вместе с месяцем и обнуляет счётчик сразу.
То же касается недели и суток: отсчёт идёт не от момента заявки.
Отсюда особенность стыка периодов: доступная сумма обновляется со сменой даты.
Второй слой ограничений — само направление выплаты. Его коридор складывается со ступенью.
Третий слой — бонусный. Пока отыгрыш не закрыт, соответствующая часть баланса к выводу не относится.
Что проверить перед заявкой
Четыре проверки, снимающие большинство отказов.
Закрыт ли отыгрыш
При активном предложении часть суммы остаётся бонусной. Требуемый оборот задаёт множитель из карточки.
Какая ступень у аккаунта
Её определяет сумма всех депозитов. На нижней доступно €500 в день, €1 500 в неделю и €7 000 в месяц.
Сколько израсходовано
Проверяются три счётчика сразу. Заявка проходит, когда её пропускают все периоды.
Нет ли ограничения у направления
Выплатный канал способен сузить коридор сильнее ступени. Значения выводятся при выборе способа.
Срок обработки заявки называет поддержка — обращения она принимает в любое время суток.
Четыре заблуждения
Первое: будто уровень лояльности поднимает потолки. Он влияет на кэшбэк, сервис и доступ к закрытым событиям.
Второе: будто ступень падает при простое. Сумма пополнений за всё время не уменьшается.
Третье: будто другой способ выплаты расширяет предел. Направление может ограничение только добавить.
Четвёртое: будто крупный баланс выводится за раз. На нижней ступени суточный потолок остаётся прежним.
Рядом с выводом
- Платежи — Подбери направление под сумму пополнения.
- Уровни — Разберись, почему баллы и депозиты считают отдельно.
- С телефона — Подавай заявку и смотри статус со смартфона.
Номер лицензии и наименование держателя уточняются у поддержки LunaX. 18+ — Азартные игры — развлечение с финансовым риском. Не тратьте больше, чем можете позволить себе проиграть.